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Suspensión de mi cuenta por ganar diamantes

Hola garena llevo jugando free fire mucho tiempo a diario todos los días también e hecho recargas e jugado al rogarle nunca había ganado algo bueno y el dia lunes 22 de julio del presente año compre unas cajas que estaban en un evento la cual jugué y en una de esas cajas por primera vez tuve suerte y gané [números] diamantes y seguí comprando cajas y eso pero no obtuve más suerte y garena desidio suspender mi cuenta quiero saber por qué? como puedo comunicarme con la empresa recibir de nuevo mi cuenta y poder jugar y obviamente mis diamantes que me los gane de forma legal espero pronta respuesta gracias

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