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Reclamo a Garena

Segunda compra de oferta de paquete de suministros que no fueron entregados

Es la primera vez que compré paquetes de suministros,(ya he comprado diamantes antes) la primera vez fue normal,los adquiri y estuvo bien, no se si esos paquetes solo se pueden comprar una vez,pero a mi me dio la opción de comprar la oferta nuevamente, sin embargo, al momento de pagar, me doy cuenta de que no hay diamantes en mi cuenta (los que había comprado/ segunda caja de suministros),pensé en un posible bug, pero el dinero ha sido cobrado de mi cuenta y no he obtenido los diamantes de la oferta, solo pido el objeto por el cual pague,o en su defecto, el reembolso de la segunda compra, pues estoy bien con la primera compra del paquete de suministros

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