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Reclamo a Garena

Salia error al utilizar diamantes me los descontaron y no me dieron nada

Hoy 20 de septiembre de [números] en chile región sudamérica salio un evento "desafío del chef" donde hay premios utilizando diamantes, yo gaste diamantes en el evento para sacar alguna skin o un traje, giraba diamantes y me salia error y yo giraba una y otra vez y me seguía saliendo error. Cuándo revise mis diamantes me di cuenta que tenia solo [números] diamantes y yo tenia [números], quiere decir que cuando salia error si estaba gastando diamantes y al final no pide cobrar nada.
estoy muy molesto me encanta este juego y lo recomiendo pero muy molesto por lo que me paso, estoy recargando muchos diamantes mensualmente pero no creo que siga recargando muy a menudo por lo que me paso. Espero consideren que soy un jugador muy activo, lo único que pido es que me devuelvan los diamantes que perdí mi id es: [números]
muchas gracias

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Comentarios

  • Matias E

     

    No he recibido ninguna solución

    25 de Setiembre a las 8:59 hs.

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