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Reclamo a Garena

Salí a el parador y en menos de 1 hora se cortó todo, quiero la plata

El dia 01/01/26, año nuevo en monte hermoso compré las entradas para salir a el parador con mi novio y los amigos la cual en total me salió [números].[números] 4 entradas, entramos a las 3:30 y a las 4:00 aprox se cortó todo porque se cayó la rambla del lugar y nos tuvimos que ir todos, les comunicamos lo que pasó y nos dijeron que vayamos a consumir algo a su parador pero nosotros no somos de esa localidad por ende no podemos ir y quisiera a cambio por lo menos el valor de 1 entrada ya que no estuvimos ni 1 hora y era año nuevo, espero respuestas gracias.

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