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Reclamo a Garena

Robo de dinero en quetzales por algo que no es pedido

Recargue [números] diamantes y el pago eran 1.09 dólares cuales en quetzales eran 8.49 y resulta que el tenido mas descuentos de la misma ya van 65.70 quetzales los cuales no he pedido nada creo que es robo el que están haciendo no he reclamado nada quisiera que me ayuden

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Comentarios

  • PS G

     

    Hola Yuliani, este tipo de situaciones suelen ser problemas con la plataforma de pago para la recarga de los diamantes. Por favor comunícate con tu ente recaudador para que ellos te apoyen con el proceso a seguir. Te dejo nuestro enlace por si tienes dudas: (https://ff.garena.com/faq/es.html) ¡Nos vemos en la isla!

    03 de Noviembre a las 19:34 hs.

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