Contactar a Garena
☰ ☰

Reclamo a Garena

Robo de cuenta y hacks

Estimado equipo de soporte de garena,
me pongo en contacto con ustedes para solicitar la revisión manual de mi cuenta de free fire, la cual ha sido suspendida . Deseo informar que **mi cuenta fue robada** y estuvo bajo el control de un tercero de forma no autorizada.
durante el tiempo que no tuve acceso a mi cuenta, el infractor utilizó aplicaciones de terceros (hacks), lo que provocó la suspensión de la misma. Quiero dejar claro que:
no fui el autor de dichas infracciones.** siempre he jugado de manera limpia y respeto las reglas de la comunidad.
**perdí el acceso total** a mis credenciales de ingreso antes de que ocurriera la suspensión.
3. Puedo proporcionar pruebas de propiedad (id de jugador, capturas de pantalla de compras anteriores o recibos de pago) para demostrar que soy el dueño legítimo.
solicito de la manera más atenta que investiguen los registros de inicio de sesión para verificar que hubo una irrupción en mi cuenta desde una ubicación o dispositivo distinto al habitual. Pido que se considere el levantamiento del baneo para poder recuperar mi progreso.
quedo a la espera de sus instrucciones para enviar los datos específicos de la cuenta.

Contactar a Garena
Comentarios

  • Fernando M

     

    Porque yo no tuve nada que ver con ese baneo injusto

    21 de Abril a las 0:17 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Garena

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas