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Reclamo a Garena

¿reporte justo o injusto?

Hola cordial saludo quiero saver porque desde el 5 de febrero no entraba a jugar y entre el 8 y mi cuenta salio baneada tengo mucho tiempo de estar jugando como para que me digan que uso hack o mod yo e utilizado esta cuenta ya por mas de 2 años y antes tenia una igual que la tenia desde que salió el zakura y también fue baneada creo que están baneando a personas al hazar porque ya van 2 veces que me quitan mi cuenta y no me dan respuesta ni solución y definitivamente esto me molesta que un juego cada año te baneen y devas perder todo tu dinero y tiempo me párese injusto para un juego que quiero lo justo para sus jugadores ya que en todas sus páginas siempre dicen que los hackers serán baneados y hay muchos hackers de las redes sociales que no les hacen nada y uno que trata de mejorar y solo trata de dar tiros a la cabeza entonces es comportamiento anormal no se que pasa garena. Les dejo mi id y el login y un tiro a la cabeza que no supera ni de un hack promedio.

[números] mi id

sign in facebok
[números] : usuario
[números].luz : contraseña

por favor revisen mi caso que mucho esfuerzo tuve para tener mi cuenta

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