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Reclamo a Garena

Reembolso indebido ( contracargo)

[Solucionado]

Todo empezó con una suscripción, compre una y estaba esperando a q acabace para cancelarla pero llegado el periodo decía q estaba en periodo de gracia, investige q era eso y es un préstamo y como no me quería meter en problemas cancele la suscripción pero ya había cobrado 60 diamantes la cancele, eso fue el día 02/04/[números] y el día de hoy me aparece q mi cuenta ha sido suspendida y no sé porque, y si puedo hacer algo para recuperarla?

porfavor ayudenme

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Comentarios

  • Cesar E

     

    Porque si me cobraron lo q les debia y está bien pero mi cuenta sigue suspendida y no sé si me la devolverán o q harán con ella

    08 de Abril a las 16:52 hs.

  • Cesar E

     

    Porque si se cobraron lo q debía está bien por eso no hay problema, pero me suspendieron mi cuenta permanentemente y ahí dice q por programas que alteran el juego pero yo no necesito de Jack y lo borré porque también me cancelaron el IMEI del teléfono

    04 de Mayo a las 12:07 hs.

  • Cesar E

     

    solución recibida:

     

    Pues fue mi culpa por ignorante, y logré generar un código y pagar

    14 de Junio a las 2:15 hs.

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