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Reembolso

Hice una recarga por pagostore de [números] diamantes y me apareció error, y lo intente de nuevo y ahora resulta que se cobró dos veces, y los diamantes no me llegaron, intenté hacer un reembolso pero por la misma página no se puede, los diamantes no llegaron pero si me cobraron el dinero con cargo a mi tarjeta de débito, es un robo, mi id de ff es [números]

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