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Reclamo a Garena

Reembolso

Mi cuenta aparece como suspendida por reembolso y por más que le envío y le envío correos a garena para que me proporcione el id de transacción o id de contracargo no me los proporciona. Puro mensaje automático que no responde lo que uno está solicitando. Por parte de boacompra ya me dijeron que para proceder garena debe mandar los id de transacción ya que ellos poseen esa información. Pero nada más no contestan los mensajes puro mensaje automático. Solo quiero pagar y recuperar mi cuenta pero no veo respuesta por parte de garena. El correo que llegó a mi correo de Free Fire no decía que hacer, ni cuánto se debe, ni la o las ID de transacción las cuales desconozco. El correo viene en blanco. Por favor espero me puedan ayudar a que Garena responda lo que uno está pidiendo sin mandar mensajes automáticos que no responden mis dudas.

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