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Reclamo a Garena

Reembolso

Buenas tardes, mi reclamo es sobre el pago que hice en free fire con pagostore para diamantes y no recibí nada, pero si se cobraron el dinero. Luego me manda esto días después de ebanx...

"lo sentimos, hubo un error al momento de procesar tu pago para garena. :/

en caso de que hayas recibido algún mensaje de tu banco confirmando la transacción, no te preocupes. No recibimos el monto de la compra y el límite de tu tarjeta estará disponible en algunas horas, de acuerdo con tu banco.

eso fue el 9 de agosto y hasta ahora no recibo el reembolso y me gustaría comprar pero con que confianza.

los diamantes los compre el 2 de agosto y hasta ahora nada, también les escribí antes.
porfavor necesito de su ayuda y que se resuelva mi caso, estare muy agradecido.

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