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Reembolso

Buenas tardes mi nombre es michelle riveras, sucede lo siguiente el 04/10/20 hicieron 10 compras en garena free fire por un monto de ₡15 [números] esto fue en la tarjeta del bcr
y el día de hoy 15/10/20 hicieron un rebajo de mi cuenta del bac credomatic de ₡11 [números]
estas compras la hizo un menor de edad, y necesito el reembolso. Si me pudieran ayudar se los agradecería muchísimo!

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