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Recuperación de mi cuenta free fire

Eh enviado varios soporte a garena, para recuperar mi cuenta, eh completado todo los datos que me piden, eh enviado capturas de compras que avía hecho y todas me la rechazan, soy de chile y mi cuenta pertenece a región sac, incluso tengo los nombres de los modelos de los teléfonos que eh jugado anterior mente y aun así me lo rechazan en recuperar mi cuenta, alguna posibilidad que me ayuden a recuperarla

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