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Recompensa no entregada

Recargue diamantes hasta ahí todo bien, hice algunas compras hasta que decidí darle al luck royale del evento del suéter de tortuga, me salio el suerter al 3er giro pero no me aparece y me dio de recompensa otro objeto que no era y cuando me cayó en la luck royale era el suerte y me boto y me dio otro objeto de la ruleta

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