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Reclamo a Garena

Recargue por el zorro y no me dio mi recompensa

Hola garena mi problema fue que yo recargue [números] diamantes para obtener la nueva mascota el zorro ,su skin y la mochila pero aunque mi recarga fue éxitosa mi problema es que no me dieron la mascota y depaso no salen por favor podría darnos nuestras recompensa (la nueva mascota y su skin) de recarga o por lo menos incorporarla para comprarla lo que deseo es mi recompensa que tanto me esforse en ahorrar ,o por lo menos apuren la actualización si es que les falto incorporar al zorro

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