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Reclamo a Garena

Recargue para la mascota la reclame y nunca me salió en el juego

Buen día yo recargue hace dos días para la mascota y la mochila y pasa y sucede que solo me aparece la mochila pero la mascota noo la reclame y nunca me la dieron quiero saber que fue lo que pasó por que si recargue la reclame no la tengo pero la mochila si la tengo el evento se llama recarga de los muerto pero nunca me dieron la mascota sabiendo q la reclame por eso hago este reclamo gracias por su atención

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