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Recargue diamantes y no me llegan

Buenas noches, el problema para serle más preciso es que hoy a las 10:56 am hora perú, hice un pedido de [números] diamantes en la página pagostore asociada directamente con garena free fire, la recarga que hice fue una recarga doble que está disponible del 24 al 28 de febrero, y hoy día 26 de febrero hice las recarga. Y ya son casi las 8:00 pm y no me llega los diamantes. Porfavor necesito una solución para este incoveniente.

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