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Recarga de diamantes, y cuenta perdida

1: garena desde la nueva actualización ya no puedo hacer compras directas desde el juego, me dice recarga no admitidas...
2: perdi mi cuenta en donde ya hice más de 40 dólares en recarga y quisiera saber como recuperar la cuenta no recuerdo mi id... Pero mi apodo es rubenksjjd.. Desde ya muchas gracias,y espero sus respuestas...

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