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Reclamo a Garena

Realice pago y no obtuve el producto

Hola buenas tardes , pague por un paquete exclusivo que me apareció en free fire ingrese los datos de mi tarjeta y sigue apareciendo el paquete en mi inicio mas no se me dieron los diamantes ni lo que se me ofrecía, cheque mi estado se cuenta y si se me rebajaron los 21.00$ que costaba intente de nuevo y me marca error , es la segunda ves que me pasa

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