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Reclamo a Garena

Quiero una solucion a la recarga

Hola buenas tardes mi nombre es bryan y soy un cliente que casi siempre hago mis recargas de diamantes del juego free fire por boa compra mi reclamo es que hoy 26 de abril recargue [números] diamantes con bono extra de [números] diamantes esta promocion solo es valida hasta el 2 de mayo , quisiera saber por que no me llego el bono que es de [números]diamantes?.

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