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Que recargue gemas y no me dieron algunas

Hola como están espero que estén bien solo les quería decir o darles una queja sobre que yo el 23 de agosto hice una recarga de [números] diamantes pero la oferta dice que te dan [números] mas de diamantes pero de esos [números] mas de diamantes me dieron solo [números] diamantes y quería decir que si me podrían dar esos diamantes que no me dieron o ver que se puede hacer gracias y que tengan un feliz día

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