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Reclamo a Garena

Problema recarga de diamantes

[Solucionado]

Saludos, el domingo 17 de noviembre de [números] como a las 13:30 a 14:30 trate de realizar una compra de diamantes del valor de 21.30 las misma que rechazo la tarjeta, realice 5 intentos de una tarjeta y 4 intentos de otra tarjeta las mismas que no me llegaron ni los mensajes de confirmación a mi correo como siempre lo hacen, resulta que esos intentos me debitaron de mi cuenta por ello reclame al banco, la misma que responde de que el soporte garena debe informar o confirmar que nunca llegaron los diamantes a la cuenta realizada. Por favor como podrian ayudar necesito la confirmacion de la misma para que el banco me devuelva ese valor

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Comentarios

  • Segundo P

     

    solución recibida:

     

    Excelente

    19 de Diciembre a las 13:31 hs.

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