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Reclamo a Garena

Problema en "recarga acumulada"

Hola soy vero [números] [números] el día de ayer hice una recarga en el evento "menos es más" y obtuve los [números] diamantes pero no pude reclamar lo de "recarga acumulada" nada ni la bomba, ni el token para obtener el criminal rojo.
por favor solucionen eso

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