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Reclamo a Garena

Problema al pagar con yape

Hice una recarga de 17 soles mediante yape , tengo mi baucher el problema es que no se colocó los números que pedían y solo se realizó el yape de 17 soles , en estos casos yo creo que al scanear el código qr solicitado de mi cuenta de garena se suponía que iba llegar la recarga pero nada , tengo el baucher del yape a pagostore , en estos casos que solución me daria

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