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Porfavor recuperen mi cuenta de free fire

Cuando se lanzó free fire en latinoamerica yo cree una cuenta la cual la vinculé por un método llamado "invitado", yo solía borrar el juego y volverlo a instalar en las diversas actualizaciones ya que pesaba mucho, sin embargo, en el pase "trap" hubo una actualización en la que desinstale el juego y volví a instalarlo, como de costumbre. La diferencia es que en está ocasión ya no me dejaba entrar a mi cuenta de invitado, no sabia como había pasado pues en anteriores actualizaciones podía entrar a mi cuenta fácilmente (las actualizaciones se llevaban a cabo en el mismo celular y por eso se guardaba mi cuenta) pero esa vez no había sido así, en ese entonces yo no tenia conocimiento de la página de soporte de garena, por lo que no tuve opción más que dejar que el tiempo pase, cuando tuve conocimiento de esa página, definitivamente me puse contento, sin embargo, no pudieron solucionar mi problema, pues los requisitos eran que yo tenga la fecha exacta en que mi cuenta se perdió más la cantidad de diamantes. Se me perdió esa cuenta hace más de 3 años y no recuerdo esos datos, por lo que aun no he podido recuperar esa cuenta la cual es muy valiosa para mi, pues he vivido los primeros pases élite, e incluso tengo al que regalaron, un pase que lo considero muy veterano, quisiera porfavor que puedan solucionar mi problema ante mi cuenta, el id es: [números], gracias.

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