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Por qué me banearon la cuenta si no uso hacks

Cordial saludo mi nombre es daniel y hay un fallo en entrar a mi cuenta la cual ha sido baneada y me sale ese error y no puedo ingresar y el motivo es el cual ¿porque no puedo entrar? bueno yo no he usado hacks así que me hacen el favor y me la pueden devolver esa cuenta la tengo desde la segunda actualización y no es justo que me la vengan a banear si le he invertido mucha plata así que espero su respuesta...

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