Reclamo a Garena

Perdida o robo de cuenta

Buenas tardes, espero se encuentren bien. Solicito de manera respetuosa una revisión manual completa para recuperar mi cuenta original de free fire.

la cuenta original que deseo recuperar es:
uid: [números]
nickname: ✿ᖽᐸᖇᗩᑘsᘿᖇ_gm

la cuenta nueva creada únicamente para el proceso de recuperación es:
uid: [números]
nickname: luis[números]vf

la cuenta original fue creada aproximadamente el 22 de junio de [números] y siempre fue utilizada únicamente por mí en méxico dentro del servidor us (latinoamérica norte).

el primer nickname de la cuenta fue “luis[números]vf”. La cuenta siempre estuvo vinculada mediante facebook.

el primer facebook vinculado desde la creación de la cuenta tenía el siguiente identificador:
[números]

posteriormente, el 26 de abril de [números] cambié la vinculación al facebook que utilizaba actualmente, el cual tenía el siguiente identificador:
[números]

actualmente ya recuperé el acceso al último facebook mencionado; sin embargo, al intentar ingresar nuevamente a free fire aparece una cuenta nueva y no la cuenta original que siempre utilicé. Por esta razón considero que hubo cambios no autorizados relacionados con la vinculación o acceso de mi cuenta.

durante el tiempo que jugué utilicé varios dispositivos samsung. El primero fue un samsung a01, posteriormente un samsung a22 5g y finalmente un samsung galaxy s22+, que es mi dispositivo actual.

mi cuenta alcanzó aproximadamente nivel 74. En battle royale mi rango más alto fue maestro con 4 estrellas y en modo de-clasificatoria logré subir dos veces a gran maestro, llegando una vez a gran maestro 1 y otra vez a gran maestro 3.

las temporadas donde más logré subir en de-clasificatoria fueron la temporada 23 y la temporada 28. En la temporada 28 llegué específicamente a gran maestro 3.

actualmente recuerdo que mi cuenta tenía aproximadamente 21 emblemas en de-clasificatoria y 26 emblemas en battle royale.espero me puedan resolver mi caso

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Comentarios

Luis R

Me comentan siempre que mis datos no coinciden con los del sistema y luego ya les mande referencias de hace años de **** y ni asi con esas referencias me ponen que soy dueño de la cuenta
29 de Mayo a las 19:49 hs.
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