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Reclamo a Garena

Perdí mi cuenta que le había metido dinero

Muy buenas tardes yo me quejo por que en el juego había invertido 28 [números] mil pesos colombianos y no tenia vinculada mi cuenta a ningún correo ni vk, y en una actualización debí que densistalar lo y perdí mi cuenta tengo mi nombre para poder que lo buscan y me la de vuelvan por favor es de mucho valor es cuenta para mi. nombre es capitán[números]g, id:[números]. Por favor ayuden me informen me a mi correo maurosua[números]@gmail.com.

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Comentarios

  • PS G

     

    Hola survivor Mauro, sentimos leer estos problemas con tu cuenta que has tenido. Puede haber varias razones y soluciones para ello. Te invitamos a revisar nuestra Guía de soluciones donde puedes encontrar la solución a los problemas comunes en cuestión de minutos o contactarnos directamente si necesitas soporte adicional (https://ff.garena.com/faq/es).

    10 de Noviembre a las 20:02 hs.

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    • Mauro S

       

      Como los puedo contactarlos sin audio visual.

      11 de Noviembre a las 18:31 hs.

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      • Mauro S

         

        Ya miré la pagina que me mandaron pero yo en la cuenta que perdí no estaba iniciada en ningún tipo de eso Vk y una cuenta privada yo no lo inicie si vincular mi cuenta. Y paso lo que e comentado.
        AYUDEN ME POR FAVOR ESTO ES MUY GRAVE.

        11 de Noviembre a las 18:44 hs.

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        • Mauro S

           

          No fue solucionado por que no me atendieron correctamente, había dicho que no tenia accesibilidad a mi cuenta por que no tenía registro privados para iniciar sesión. RESPONDEN ME QUE DEBO QUE HACER.

          15 de Noviembre a las 12:35 hs.

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