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Perdí mi cuenta por problema del juego "auténticacion fallida, plataforma invali

Hola señores de garena es que tuve un grandísimo problema hoy cuando hiba a iniciar sesión me apareció un anuncio que decía autenticación fallida,plataforma invalida y no me dejaba entrar al juego después de que lo intente varias veces y cerre mi cuenta de invitado como ya lo he echo otras veces sin inconvenientes y al volver a abrir la cuenta de invitado mi cuenta a desaparecido y inicio con una nueva por favor ayúdenme a recuperar mi cuenta soy diamante 3 mi id :aldana[números]n por favor devuelva me mi cuenta no es justo que por inconvenientes de juego haya perdido mi cuenta espero me comprendan gracias

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