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Pague membrecia semanal 2 beses pero no me llega mis diamantes

El 29 y 30 de mayo[números] compre la membrecia semanal pero no me llego nada de diamantes intente 2 dias pensaba que habia un problema con el sistema pero no me llego los diamantes esta como si no ubiese comprado pero se descontaron de mi tarjeta 2 beses el monte 14.99 bs quiero los diamantes por favor o rembolso

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