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Pago "pendiente" en garena free fire

El día sábado 24 de julio del 2021 hice una transacción de $22 mxn al juego free fire para conseguir diamantes y un premio, y 2 minutos después del pago me llegó la notificación de playstore que mi transacción hacía sido exitosa, al momento de entrar al videojuego noto que no tenía nada de diamantes ni el premio, todo seguía igual. Pensé que alomejor estaba saturado de servicio hasta que llegó la noche y seguía sin mis recompensas, al día siguiente (domingo 25 de julio 2021) tome el ticket del pago y había un numero (5555000055) para reclamos o aclaraciones, marque ese numero y una contestadora decía que el numero no existe, marque varias veces y todas las veces me decía lo mismo, el día de hoy (martes 27 de julio 2021) quise hacer una nueva transacción al videojuego pero al momento de comprar me salía una notificación de google playstore que ya había comprado ese árticulo cerré esa pestaña para volver al videojuego y me salía una nueva pestaña pero esta vez de garena free fire que tenía una transacción pendiente de pago, así que me di a la tarea de buscar una página de atención a usuarios de garena y fue como encontré esta página de quejas.

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Comentarios

  • Juan A

     

    El día 27 de Julio del **** hice mi queja directamente con Garena sobre mi problema con los diamantes y aun no recibo ninguna respuesta ni solución por parte de Garena

    01 de Agosto a las 19:56 hs.

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