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Pago cancelado

Cuando intento recargar diamantes de la página pagostore de garena free fire realizo el procedimiento como siempre y me llega un correo diciendo que encontraron divergencia en los datos informados y se cancela el pedido ya realice una compra por medio de la app directo y no me da error quisiera ayuda ya que por boacompra y pagostore salen más económicos

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