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Nombre y sala

Hola buenas quería consultarle que inicie una.cuenta nueva no hace poco entonces al día siguiente me sale q me cambie el nombre entonces obvio q pongo cambiar pero después me sale q objetos y q avisé a soporté quiero q me expliquen eso y también. Quería decirle q cuando creo una sala me sale sala llena en cambio si voy a mi otra cuenta y la creo me sale más rápido queria preguntarle si es por el nivel o etc muchas gracias!!!!!

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