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No sé qué pasa

Entro a el juego de free fire y no aparece mi personaje ni los trajes que compre mi mascota está bugeada y no sé qué hacer es un problema por qué me dice que descargue todos los paquetes cuando ya los eh descargado... No sé por qué pasó todo estaba bien en la mañana y ahora que intento jugar esto pasa todo está mal ni los personajes de la luck royale me salen

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