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Reclamo a Garena

No se abonaron los diamantes comprados

Buen día. Solicito amablemente que los [números] diamantes adquiridos o comprados el día 25 de agosto a las 00_03:31, mediante tarjeta de débito, sean otorgados al usuario con numero de id [números] en free fire, ello, en virtud de haberse pagado la cantidad de $20.00 veinte pesos mexicanos, cantidad que me fue descontada de mi tarjeta de débito, mas sin embargo los diamantes no fueron agregados a la cuenta del referido usuario. Espero recibir una respuesta favorable y quedo a sus ordenes para cualquier aclaración o duda.

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