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Reclamo a Garena

No recibí el doble de diamantes, habiendo pagado en fecha del evento

Hola, mi nombre es anthony.
yo hice una recarga el día 23/07/[números] del monto de s/ 69.99 aprovechando el evento de recarga doble por pagostore; es decir, tendría que haber recibido [números] diamantes. Pero mi caso no fue así, solamente recibí la mitad de diamantes. Por favor podrían revisar mi caso nuevamente se los ruego! dejare adjuntado mis comprobantes de pago para que validen mi reclamo.
mi id es: [números]
nombre de usuario: anthony grados
código de transacción: [números]
fecha de pedido: 23/07/[números]
monto de pago: s/ 69.99

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