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No puedo recuperar mi cuenta

Lo que pasa es que a mi me robaron mi celular y por ende mi cuenta , cuando fui a iniciar sesion desde otro celular con el mismo correo y contraseña me aparecio fue una cuenta nueva y desde ahi no se como recuperarla , me contacto con facebook y me dicen que no me pueden ayudar , y esa cuenta le inverti dinero y tiempo , y ya no se como recuperarla

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