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Reclamo a Garena

No puedo reclamar al panda ni recarga acomulada

Recargue el dia 15 de julio del [números] lo que seria mas de [números] diamantes por el evento del panda y no me salio mi recarga acomulada ni poder recojer al panda , me aparece como si no ubiera recargado nada solo los diamantes entre si .
si pudieran ayudarme se los agradeseria mucho .
buenas tardes .

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