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Reclamo a Garena

No puedo jugar clasificatoria ni de-clasificatoria

Hola buenos días, el motivo de mi queja se debe a que no me deja entrar a las partidas ya sea clasificatoria o de-clasificatoria. Ya pasaron mas de 12 horas y sigo sin poder ingresar a ninguna partida, por favor les pido encarecidamente solucionarlo mi problema

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