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No puedo entrar a mi juego

Me dirijo a garena por el motivo que no puedo entrar a mi juego y no se cual es el motivo si me lo hackearon o que ya hace una semana que intento de todas maneras lo cual cuando quiero entrar me dice conectarse a internet y eso tengo y anda mas que bien espero que me puedan solucionar el problema y que se encarguen de los hacker asi no joden a nadie mas no todos entramos a este juego para joder a los demas sino que entramos para distraernos y divertirnos un poco. Garena espero su respuesta desde ya muchas gracias

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