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No me salen las medallas de la temporada pasada

Lo que pasa que la temporada pasada yo tenía medallas algo de [números] un aproximado y hoy entro a la nueva temporada y me sale que no tengo medallas osea que pasa garena por que me pasa eso. Con todo el respeto quisiera que me haga ese favor de solucionarlo ya que es primera vez que le metí diamantes y no puedo ver mis medallas mi id es [números]

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