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Reclamo a Garena

No me puedo jugar clasificatoria

Soy un jugador antiguo mi antigua cuenta es tenoricraft, me cree otra cuenta que es juanjo[números] pero no me deja jugar, clasificatoria, tampoco puedo jugar de-clasificatoria, investigue y es por uso de hacks pero yo soy un jugador legal por eso quiero poner mi reclamo, por favor arreglen me esta problema quiero seguir disfrutando de este maravilloso juego

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