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No me puedo equipar el panda electrico

Quiero reclamar el panda electrico que me compre en la tienda de descuentos. Entro a tienda y ya me sale la mascota adquirido pero no le llevo a mi mascota y me dice que debo equipar. Ahora entro a mascotas voy al panda electrico y me dice solo se puede equipar si tienes la mascota seleccionada pueden solucionar por favor

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