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Reclamo a Garena

No me llego lo que compre

El dia 20 de mayo del [números] yo hice una recarga desde el juego, osea con tarjeta, y compre un air drop, de esas ofertas especiales que duran 24 horas y desaparecen, la oferta consistía en tres emotes y [números] diamantes por 1 dolar, cuando lo compre me salio "se realizo con exito el pago" y cuando sali vi q no me llegaron los diamantes ni los emotes y me extraño porque siempre q recargue con tarjeta las cosas se entregan al instante, y quiero que me ayuden a ver si pueden devolver la plata o que me den los emotes y los [números] diamantes

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