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Reclamo a Garena

No me llego el samurai zombie y quiero que me solucionen el problema

Me gasté [números] diamantes para ganarme El Samurai zombie y me lo gane .
pero que pasó no me lo enviaron lo estoy esperando
ya me he quejado 3 veces y no me solucionan nada
garena por favor dame el samurai zombie o mis diamantes a este id:[números]

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