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No me llegó el premio de recarga

El día 24 de abril del [números] realice una compra de gemas en la página de pagostore.com el cual decía que al recargar [números] diamantes te regalaban una mochila en la página explicaban que eran 2 días hábiles para que le llegarán ya pasaron 6 días y aún no me llega la mochila me llegaron los diamantes pero la mochila del pollo de pascua no

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