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No me llegaron mis diamantes

Me e echo una recarga de 3 soles 50 en el juego free fire me an llegado mensajes en mi correo disiendo que mi compra a sido finalizado entonces entro al juego para ver si me llegaron la recarga y cuando entro no me llego los diamantes me recarge el 21 de mayo del [números] y ya paso un dia y no me llegaron los diamantes por que ?

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