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No me llegaron los diamantes de pagostore

Ise una compra por pagostore en efectivo y no me llegaron los diamantes cuando ya me llego el mensaje ami correo que ya se proceso el pago entre al juego para gastarlos pero no me llegó el espere 24 horas por si me llegaba pero nada por favor quiero que me den los diamantes que compre, compré [números] diamantes mas el bono era duplicado por favor gareno deme los diamantes correspondientes

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