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No me llegaron los diamantes de free fire

Hola buenas tardes! hago este mail porque ya pasó un día de que compré diamantes para free fire y todavía no me llegaron! yo recibí el mail del pago aprobado y pagué como corresponde. Les dejo mis datos:

número del pedido: [números]
- nick e id de su cuenta: [números].

me gustaría saber si se resuelve este problema, desde ya muchas gracias.

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