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Reclamo a Garena

No me llegan los tickets royal diamante

Compre por medio de mi tarjeta de débito las 2 ofertas semanales las cuales incluyen cada una [números] diamantes , 5 tickets royal diamante y una tarjeta cada uno , una oferta traía la tarjeta de mapa de suministros y token del tesoro por 7 días , los diamantes me llegaron pero los tickets no han aparecido , hace como 3 días hice la compra , compre el pase elite y reclamemé mis premios en los cuales también habían tickets de royal diamante y tampoco me los dieron

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